互動設計//被遺忘的Zero Cal

CA-210每次開啟電源使用，就必須要進行Zero Cal的校正動作。

但是這樣的儀器設計，會造成使用者犯錯，常常忘記要Zero Cal就量測。

「一個好的設計，會讓人遺忘它。」在此是一個很好的例子


這個問題，分成幾種情況。

• 順利的情況

1. 開啟軟體→Zero Cal→使用CA-210
2. Zero Cal→開啟軟體→使用CA-210

• 不順利的情況

1. 開啟軟體→Zero Cal→開啟軟體→Zero Cal
2. Zero Cal→開啟軟體→使用CA-210→出錯！

順利的情況，分成「開軟體前Zero Cal」和「開軟體後Zero Cal」，而且這個順序一定要記得執行，否則就會成為有問題的情況。

不順利的情況，是順利情況的問題版本。

• 在開軟體後一定要Zero Cal的版本中，關閉軟體不見得會讓儀器關閉而需要重新Zero Cal。所以第二次Zero Cal成為了多餘的動作。

• 在開軟體前一定要Zero Cal的版本中，開啟軟體前就想到要Zero Cal對於工作流程的掌握度比較高，也就是提昇Memorability就可以克服的，但是Usability還有Satisfaction呀。[1]若沒有適當的設計放任程式進行，則程式會崩潰結束執行。剛剛開啟的過程，就必須再來一次，若每次量測都犯這種錯（不是天天都在量所以不見得會記得）每次都要挫折一次。

如果，可以不需要學，自然而然就可以完成Zero Cal的感覺由心中產生，自然使用起來會開心又愉快。


所以
第一件事就是要讓程式知道，目前有沒有必要Zero Cal。
第二件事情，就是讓使用者主動或受指示的來回切換MEAS、0-Cal這兩個Probe的檔位


這個設計跳脫了上述的兩種情況，讓使用者直接量測，再讓程式偵測目前儀器狀況是否完成Zero Cal，再決定是否要Zero Cal。

設計的最後，對於Zero Cal這件事，就只剩下了下圖這個流程。

流程解釋如下

1. 一開始沒有Zero Cal就打開程式，連線，進入量測畫面，然後量測。
   若發生例外狀況(也就是出錯時)會有兩種情況：
   
   1. 已Zero Cal→其它問題
   2. 未Zero Cal→先Zero Cal，再量測。
   
   
2. 利用MessageBox讓程式指導使用者要切換Probe的檔位，切成0-Cal，再按下確定。
3. 完成Zero Cal之後，再指示使用者切回MEAS。
4. 最後Ready，再次進行量測

未來，程式在每次執行時使用者跟本就不用管是否Zero Cal，心裡只要想著量測這件事，然後執行進行量測的動作即可。至於Zero Cal，程式會幫你記得叫你做。

參考資料：
[1] [HCI] 談人機介面設計與Usability